Verandermanager organisatieontwikkeling, ′van Houten&co′, Houten

Resultaten:

Kwaliteitsverbetering van de dienstverlening en van de bedrijfsvoering van een fusieorganisatie doorvoeren, waarbij de nieuw in te zetten cultuur door de gehele organisatie vormgegeven is; de sturing is ingericht volgens een P&C-cyclus, de teams werken zelfsturend en resultaatgericht, de individuele medewerkers worden ingezet op basis van hun talentprofiel.

Taken:

• ontwikkelen methodiek organisatieontwikkeling Welzijn Nieuwe Stijl
• begeleiden organisatie brede verandering aan de hand van de ontwikkelde methodiek
• MT adviseren en begeleiding/ training teams

apr 2012- heden

---

Verandermanager Wmo-loketten, gemeente Utrecht, Utrecht

Resultaat:

De Wmo-loketten vanuit de wijken zijn gecentraliseerd naar een centraal frontoffice. Hierbij zijn de medewerkers overgeplaatst van de ene naar de andere dienst. Bestuurlijk en politiek een ingewikkeld traject.

Taken:

• begeleiden bestuurlijk en politiek besluitvormingstraject
• operationeel leiding geven aan medewerkers Wmo-loket (10 personen)
• begeleiden OR-traject met reorganisatieplan
• begeleiden plaatsingstraject
• implementeren dienstverlening Wmo-loketten 

okt 2008- nov 2009 

---

 Verandermanager productieafdeling, gemeente Utrecht, Utrecht

Resultaat:

De productieafdeling is geprofessionaliseerd. Het werkproces is optimaal vormgegeven, waardoor de afdeling efficiënt en effectief werkt en de productie gegroeid is. Daarnaast is de cultuur van de afdeling nu dienstverlenend en resultaatgericht en hebben de medewerkers een groot verantwoordelijkheidsgevoel. De medewerkers gaan weer met plezier naar hun werk.

Taken

• operationeel leiding geven aan team (15 personen)
• teambuilding/ cultuurverandering
• ontwikkelen werkprocessen met taken en rollen, lean methodiek gebruikt
• opstellen reorganisatieplan
• begeleiden besluitvormingstraject 

dec 2008- juli 2009

naar boven

Projectmanager/ Implementatiemanager kinderopvang, KING, Den Haag 

Applicaties Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen(LRKP) en GIR Handhaven bij gemeenten en Applicatie GIR Inspecteren bij GGD’en geïmplementeerd, naast wijzigingen in wet- en regelgeving.

Resultaten:

Binnen tijd en budget het LRKP bij alle gemeenten geïmplementeerd met hierin 60.000 kinderopvangvoorzieningen en gastouders (in 7 maanden). Daarnaast de applicatie GIR Inspecteren bij 27 van de 28 GGD’en geïmplementeerd en 94% van de gemeenten werkt met GIR Handhaven op vrijwillige basis, een resultaat om trots op te zijn. Binnen het project werk ik met ketenpartners, waarbij nauwkeurige afstemming en samenwerking tussen de partijen vereist is: SZW, KING, VNG, GGD NL, DUO, ICTU, IvhO en de belastingdienst. Budget 3,5 miljoen, opdrachtgever SZW.

Taken:

• verantwoordelijk voor implementatie kinderopvang bij gemeenten en GGD’en in nauwe afstemming met ketenpartners, op het gebied van ICT en wijzigingen in wet- en regelgeving
• opstellen implementatieplanning en monitoren en bijstellen van deze planning
• managen/ coachen projectorganisatie (13 personen)
• ontwikkelen en implementeren processen, procedures en instructies
• ontwikkelen diagnosetool

mrt 2010- heden 

naar boven

Projectmanager migratie community, KING, Den Haag

• Opstellen plan van aanpak
• Begeleiden migratie proces
• Managen leverancier en coachen interne organisatie

dec 2012- mrt 2013

---

Projectmanager webrichtlijnen, KING, Den Haag 

Resultaten:

Er hebben 241 gemeenten deelgenomen aan het project. De projectdoelstellingen zijn behaald binnen tijd en budget. Er is gebruik gemaakt van een nieuwe verantwoordingsmodel. Nauwe samenwerking met de volgende stakeholders: operatieNUP, VNG, BZK, Logius, toetsinstellingen en leveranciers. Budget is 600.000 euro, opdrachtgevers zijn VNG en BZK.

Taken: 

• Managen en coachen projectorganisatie (20 mensen)
• Opstelen begroting en bewaken budget
• Opstellen implementatieplanning en monitoren en bijstellen van deze planning
• Verantwoordelijk voor de inhoudelijke ontwikkeling en de implementatie van de webrichtlijnen bij gemeenten in nauwe afstemming met stakeholders

aug 2012-  mrt 2013  

---

Projectmanager/ Implementatiemanager kinderopvang, KING, Den Haag

Applicaties Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen(LRKP) en GIR Handhaven bij gemeenten en Applicatie GIR Inspecteren bij GGD’en geïmplementeerd, naast wijzigingen in wet- en regelgeving.

Resultaten:

Binnen tijd en budget het LRKP bij alle gemeenten geïmplementeerd met hierin 60.000 kinderopvangvoorzieningen en gastouders (in 7 maanden). Daarnaast de applicatie GIR Inspecteren bij 27 van de 28 GGD’en geïmplementeerd en 94% van de gemeenten werkt met GIR Handhaven op vrijwillige basis, een resultaat om trots op te zijn. Binnen het project werk ik met ketenpartners, waarbij nauwkeurige afstemming en samenwerking tussen de partijen vereist is: SZW, KING, VNG, GGD NL, DUO, ICTU, IvhO en de belastingdienst. Budget 3,5 miljoen, opdrachtgever SZW.

Taken: 

• verantwoordelijk voor implementatie kinderopvang bij gemeenten en GGD’en in nauwe afstemming met ketenpartners, op het gebied van ICT en wijzigingen in wet- en regelgeving
• opstellen implementatieplanning en monitoren en bijstellen van deze planning
• managen/ coachen projectorganisatie (13 personen)
• ontwikkelen en implementeren processen, procedures en instructies
• ontwikkelen diagnosetool

mrt 2010- dec 2012

---

Projectmanager Wmo-loket, gemeente Laren (onderdeel BEL-combinatie), Laren

• begeleiden besluitvormingstraject Wmo-loket door het college
• opstellen bedrijfsplan Wmo-loket
• begeleiden implementatie dienstverlening Wmo-loket

okt 2009- febr 2010 

---

Projectmanager digitaal Wmo-loket, gemeente Utrecht, Utrecht

• extern ontwikkeld digitaal Wmo-loket implementeren binnen de gemeente
• relatie onderhouden met externe leveranciers
• strategie inzetten voor doorontwikkeling digitale Wmo dienstverlening

nov 2008- mei 2009 

---

Manager Wmo-loket, VIA-Houten, Houten

Resultaten:

In drie maanden tijd een fysiek en operationeel Wmo-loket opgezet en dit de jaren hierna uitgebouwd. Dit naar grote tevredenheid van de opdrachtgever (12 samenwerkende organisaties) en de inwoners: een klanttevredenheid score van 8,5! Het Wmo-loket heeft een spilfunctie in het netwerk van de 12 samenwerkende organisaties op het gebied van wonen- zorg en welzijn.

Taken:

• operationeel en financieel verantwoordelijk (5 personen)
• verantwoordelijk voor en uitvoering geven aan P&C-cyclus
• netwerk opbouwen en onderzoek doen ter verbetering van de dienstverlening

2005- 2008 

---

Projectleider Doelgroepen, Sectorfondsen Zorg en Welzijn, Utrecht

Financieel- en operationeel verantwoordelijk voor complexe projecten met sociale partners als opdrachtgever; opstellen beleidsnotities en projectplannen; adviseur sociale partners werkveld.

2003- 2005 

---

Projectmedewerker, Cap Gemini, Utrecht

Projectmedewerker bij complexe projecten op het gebied van implementatie van het SAP R/3 systeem en E-commerce: monitoring en rapportage.

1999-2000 

naar boven

Adviseur koersbepaling Welzijn 2014-2020, ‘van Houten&co’, Houten

•  Opstellen plan van aanpak en ontwikkelen methodiek
• Interviewen/ informatie ophalen bij relevante stakeholders: interne organisatie, wonen, zorg, welzijn, werk, gemeente, onderwijs, bedrijven
• Ontwikkelen stategisch position paper ‘van Houten&co’ 2014-2020
• Position paper delen met de relevante stakeholders
• Uitwerken en implementeren position paper

feb 2013- heden 

---

Adviseur procesoptimalisatie Wmo bij gemeente Medemblik  

• ontwikkelen generieke handreiking procesoptimalisatie in de Wmo, in opdracht van BZK
• begeleiden workshops (met gebruik van lean-methodiek)

sept- nov 2011

---

Adviseur directie, ′van Houten&co′, Houten  

• begeleiden directie bij tactische en operationele vraagstukken
• adviseren optimalisatie bedrijfsprocessen (met gebruik lean-methodiek)

juli 2012- juli 2011

---

Adviseur/ relatiemanager applicatielandschap, SBWU, Utrecht

Resultaten:

Een tegenstelling binnen de organisatie t.a.v. de doorontwikkeling ICT in goede banen geleid. Hierbij rekening gehouden met de belangen van de diverse stakeholders binnen de organisatie.

Taken:

• in kaart brengen applicatielandschap
• opstellen plan van aanpak optimaliseren applicatielandschap
• opstellen bestek t.b.v. applicaties
• begeleiden offertetraject met externe leveranciers
• begeleiden besluitvormingstraject applicaties en leveranciers
• opstellen implementatieplan gekozen applicaties en leveranciers

dec 2009- apr 2010

---

Lid Rekenkamercommissie Wijk bij Duurstede

2010- heden 

---

Adviseur Wmo, gemeente Utrecht, Utrecht

• opstellen evaluatie Wmo-frontoffice
• opstellen kwaliteitsmeting Wmo-frontoffice
• begeleiden kwaliteitsborging dienstverlening Wmo-frontoffice

nov- dec 2009

---

Adviseur fusietraject tussen twee welzijnsorganisaties, Houten

• opstellen scenariostudie fusietraject ten behoeve van het bestuur van een van de twee organisaties

okt- dec 2008 

---

Beleidsmedewerker Welzijn, Sectorfondsen Zorg & Welzijn, Utrecht

Ondersteuning besturen waarin sociale partners en VWS vertegenwoordigd zijn: beleidsontwikkeling; bestuursadvisering; opstellen documenten ten behoeve van de planning en control cyclus; monitoren van projecten.

2001- 2003

---

Beleidsadviseur Vorming en Opleiding, Vedivo, Utrecht 

Verantwoordelijke voor scholing van Voogdij, gezinsvoogdij en jeugdreclassering; inventarisatie scholingsbehoeften en van hieruit ontwikkeling en aanbod training op maat; budgetverantwoordelijk; rapporteren aan het Bestuur (directeuren instellingen).

2000-2001 

naar boven

Trainer Wmo, gemeente Doetinchem, Doetinchem

• ontwikkelen methodiek training: ‘De Kanteling in de Wmo’
• inzetten training voor Wmo-consulenten

okt- nov 2011  

---

Trainer Bestuursacademie Nederland, De Meern

Trainingen: Management in het Wmo loket en De kanteling van de Wmo

• ontwikkelen methodiek trainingen voor managers in de Wmo
• inzetten trainingen

maart 2010- dec 2011  

---

Voor een uitgebreide cv kunt u contact opnemen met Oltheten OrganisatieOntwikkeling. Voor de opdrachten zijn referenties beschikbaar.

naar boven