Procesoptimalisatie Wmo bij gemeente Medemblik, BZK

• Opstellen en optimaliseren Wmo proces
• Begeleiden workshops

 September 2011- november 2011

Adviseur bedrijfsprocessen, Van Houten & Co

• begeleiden in kaart brengen bedrijfsprocessen
• adviseren stroomlijnen en implementeren nieuwe bedrijfsprocessen 

 Juli 2010- juli 2011

Adviseur applicatielandschap, SBWU

• opstellen plan van aanpak
• begeleiden besluitvormingstraject
• opstellen implementatieplan    

GIR Handhaven, gemeenten

GIR Inspecteren, GGD′en

LRKP, gemeenten

• begeleiden implementatietraject
• begeleiden conversie content naar nieuwe applicatie 
• begeleiden projectorganisatie
• samenwerken met ketenpartners
• opstellen en implementeren processen en procedures
  

Maart 2010- heden

Kwartiermaken Wmo-loket, gemeente Laren

• begeleiden besluitvormingstraject
• opstellen bedrijfsplan
• begeleiden implementatie dienstverlening Wmo-loket

• extern ontwikkeld digitaal Wmo-loket implementeren binnen de gemeente
• strategie inzetten voor doorontwikkeling digitale Wmo dienstverlening

• begeleiden bestuurlijk en politiek besluitvormingstraject
• operationeel leiding geven aan medewerkers Wmo-loket
• begeleiden OR-traject
• begeleiden plaatsingstraject
• implementeren dienstverlening Wmo-loketten

• operationeel leiding geven aan team
• teambuilding
• ontwikkelen werkprocessen met taken en rollen
• opstellen reorganisatieplan
• begeleiden besluitvormingstraject   

• fysiek en operationeel opzetten van het loket VIA-Houten
• medewerkers aansturen
• Strategisch beleid voorbereiden en realiseren
• processen interne organisatie faciliteren
• financiële doelstellingen behalen
• netwerk opbouwen en behoeften signaleren
• onderzoek doen ter verbetering dienstverlening
• overdragen van kennis

• opstellen evaluatie
• opstellen kwaliteitsmeting
• begeleiden kwaliteitsborging dienstverlening Wmo-loket

November - december 2009

• werken met sociale partners als opdrachtgever
• opstellen beleidsnotities
• adviseur en gesprekspartner sociale partners werkveld

Mei 2010- heden 

Scenariostudie fusietraject welzijnsinstellingen

September- November 2008 

Training, gemeente Doetinchem

De kanteling van de Wmo

• ontwikkelen training
• verzorgen training

 Oktober - november 2011

Training, Bestuursacademie Nederland

Management in het Wmo loket en De kanteling van de Wmo

• ontwikkelen trainingen
• verzorgen trainingen